困った時には訊いてください！

みなさんこんにちは、
今日のテーマは、「困った時には訊いてください！」です。

昨日コンドリプラスのカプセルについて問い合わせがありました。

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「そちらはコンドリプラスの方ですか？」という言葉から突然始まった問い合わせ内容に私は正直苦笑してしまいました。

「あの～、コンドリプラスのカプセルのことなのですが・・・」

しっかりと内容を聴いてみると以下のような内容でした。

自分がお世話になっている方から素晴らしい商品があるからと勧められて、コンドリプラスを購入したのですが、コンドリプラスのカプセルはギュウヒでできているので、必ずカプセルを切って中身を取り出し、オブラートに包んで飲まなければならない。という指導を受けたと言われるのです。

私は、「コンドリプラスのカプセルは植物性の安全なもので、飲んでから30分程で溶けるようにデザインされています。」と説明をしましたが、最初はなかなか信じてもらえなかったです。

また、他の商品の飲み方についても質問があったので、メールアドレスを教えてくだされば、飲み方についての簡単な動画をお送りしますと、電話番号からのショートメールでhttps://ws.formzu.net/fgen/S495090142/
をお送りしました。

電話を切ってからすぐに、私は株式会社グローイングリッチに連絡して、コンドリプラスに使用されているカプセルは植物性のカプセルであることをスタッフから確認しました。

程なくしてメールアドレスが送られてきたので、

シェープアップガールのKondri+製品紹介「中島史恵」編の動画を送らせていただきました。当然、カプセルが植物性のものであることを本部に確認したことも書き添えておきました。

このようなことが一見笑い話のように見える（聞こえる）かもしれませんが、実際に起こっているのです。

それは、些細な思いこみから始まるのだと思います。

たとえば、お世話になっている方が、「コンドリカプセルが飲みにくい方は、カプセルから取り出してオブラートに包んで飲んだらよいですよ！」とか、「幼児が飲む場合は、カプセルは飲みにくいのでカプセルから取り出して、オブラートに包んで飲ませてあげてくださいね。」とか、特別なケースについて説明されたことを自分なりに解釈されたのではないかと思います。

この内容が伝言ゲームのように次の人に伝わって、「コンドリプラスの商品は素晴らしいものではあるが、カプセルがギュウヒなので必ず切って中身を取り出しオブラートに包んで飲んで下さい。」になったのではないかと考えられます。

でも、今回相談のために私に連絡してこられた方は素晴らしいと思います。なぜならば、自分が疑問に思ったことについて誰かに訊いて確かめてみようと思われたからです。

私たちは、何か疑問を持った時に誰かに訊いてみようとは思いつきはしますが、実際に訊いてみるという行動に移す人は本当に少ないことを知っています。こんなことを訊いてどう思われるだろうかとか、恥ずかしいから訊けない。などの理由が頭を擡（もた）げてくるのです。

そして、いつの間にか「ま、いっか！」と何もしないことを選んでしまう。そして、本当のことは分からないままで過ごしてしまう。

コンドリプラス（Kondri+）商品について分からないことや疑問があれば気軽に株式会社グローイングリッチに連絡して問い合わせをしてください。スタッフは懇切丁寧に答えてくれます。

困った時には、03-6416-4047へ電話をかけて！

株式会社グローイングリッチ
〒150-0033
東京都渋谷区猿楽町5-1シンエイビル402
TEL：03-6416-4047
MAIL：info@growingrich.jp
営業時間：9時30分～17時30分
休 業 日：土/日/祝日

「この続きは、明日の心だ～！」
という懐かしすぎるフレーズで終わりたいと思います。

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